1. Einführung und Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachher, „Allgemeine Bedingungen”) haben die Regulierung des Erwerbs von Produkten und Dienstleistungen zum Gegenstand, remote durchgeführt und zur Verfügung gestellt, über das Internet, von der Website www.coralnord.com (in der Folge, il „Seite? ˅”) in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung, auf die im Gesetzesdekret verwiesen wird 206/2005 und spätere Änderungen und Ergänzungen (nachher, „Verbraucherschutzgesetz”).

Der Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Website ist: Coralnord.com mit Sitz in CODOGNO, Viale Risorgimento, 28, C.F RBLMRZ61L04G535S / PI. 07822880154 und Eintragung in das Register der Handwerksunternehmen von LODI n. 304631 , REA: CN–LO – 1450750 - E-Mail-Addresse: coral.nord@gmail.com PEC-Adresse riboldi.maurizio@pec.it (sofort "Coralnord.com”).

Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen (sofort "Klient”) Wird gehalten, vor dem Absenden der Bestellung, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, die Ihnen auf der Website zur Verfügung gestellt wurden und die dem Kunden jederzeit zur Einsichtnahme zur Verfügung stehen, einschließlich über den Link, der in der Bestätigungs-E-Mail jeder Bestellung enthalten ist, damit sie reproduziert und gespeichert werden können.

Wenn der Kunde auf der Website einkauft, verpflichtet sich der Kunde, diese zu lesen, erhältlich Wer.

Für den Fall, dass die Person, die auf der Website einkauft, eine Rechnung anfordert und / oder kein „Verbraucher oder Benutzer“ im Sinne von Art. 3, Komma 1, Lette. ein), des Verbrauchergesetzbuches, die Rücktrittsregelungen nach Art. 7 e 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch, allgemeiner, die Bestimmungen, die nach demselben Verbrauchergesetzbuch nur für „Verbraucher“ gelten.

Verträge abgeschlossen mit Coralnord.com über die Website unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit italienischem Recht. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.

2. Wählen und bestellen Sie die Produkte

Die Eigenschaften und der Preis der verschiedenen Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden (sofort "Produkt" Ö "Produkte”) werden auf der Seite für jedes Produkt angezeigt.

Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und übermitteln, Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website. Der Kunde muss das Produkt zum „Warenkorb“ hinzufügen, z, nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und ihre Annahme bestätigt haben, müssen die Versand- und Rechnungsinformationen eingeben, Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus und bestätigen Sie die Bestellung.

Durch Absenden der Bestellung von der Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, Der Kunde erkennt an und erklärt, alle Informationen gelesen zu haben, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt wurden, und diese allgemeinen und transkribierten Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

Der Vertrag zwischen vereinbart Coralnord.com und der Kunde gilt mit der Annahme der Bestellung als abgeschlossen Coralnord.com. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail mitgeteilt, die einen Hinweis auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält, die Bestellnummer, Versand- und Rechnungsinformationen, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen und dem Gesamtpreis, inklusive Versandkosten. Der Kunde wird die Bestätigungs-E-Mail überprüfen und feststellen, ob Fehler in der Bestellung vorliegen 12 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail, um den Kundendienst direkt von der Website aus über das Kontaktformular zu kontaktieren, das über die Registerkarte „Hilfe“ zugänglich ist. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung für den Versand bearbeitet und Änderungen werden nicht mehr akzeptiert, unbeschadet der im folgenden Artikel genannten Rechte des Kunden 7.

Sobald die Bestellung eingegangen ist, Coralnord.com wird die Verfügbarkeit der Lagerbestände für die Erfüllung der Bestellung selbst prüfen. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, Kundendienst Coralnord.com sendet rechtzeitig eine Mitteilung per E-Mail an den Kunden, der, im Folgenden 12 Erz, hat das Recht, zu antworten, um den Versand zusätzlicher verfügbarer Produkte zu bestätigen oder ihn zu stornieren. Falls innerhalb dieser Frist keine Antwort erfolgt, Die Bestellung gilt als bestätigt und die verfügbaren Produkte werden versendet. Wenn nur wenige Produkte nicht auf Lager sind, Coralnord.com bearbeitet die Bestellung mit den verfügbaren Produkten. In beiden Fällen, Der Betrag für die fehlenden Produkte wird je nach gewählter Zahlungsmethode sofort rückerstattet.

3. Produktinformation

Die Informationen und Merkmale in Bezug auf die Produkte sind verfügbar, mit den zugehörigen Produktcodes, auf der Website.

Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, wo gibt es das, entspricht normalerweise dem dem Beschreibungsblatt beigefügten Foto. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte selbst nur dem Zweck dient, sie zum Verkauf zu präsentieren, und möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für ihre Eigenschaften und Qualität ist, aber in Farbe und Größe abweichen kann. Im Falle eines Unterschieds zwischen dem Bild und dem schriftlichen Produktblatt, die Beschreibung des Produktblattes ist immer maßgebend.

4. Preise und Versand

Die Produktpreise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Alle Preise sind in Euro angegeben.

• Versand nach Italien:

In ganz Italien ist der Versand für Bestellungen über versandkostenfrei 150 €, bei geringeren Beträgen entfallen die Versandkosten 6,80 €.

• Sendungen ins Ausland:

Die Versandkosten ins Ausland betragen 15,80 €. Für Bestellungen vorbei 200,00 € Der Versand ist kostenlos.

5. Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten

5.1 Zahlungsarten

Der Kunde kann den Preis der Produkte und die damit verbundenen Versandkosten per Kreditkarte bezahlen, PayPal, Banküberweisung, Karten mit Guthaben, Masterpass und Nachnahme.

• Kreditkarte

Die Schaltungen, auf denen es möglich ist, innerhalb der Website zu kaufen, sind:
Visa / Visa Electron

MasterCard

American Express

Diners Club International

Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, Der Kunde führt die Zahlungstransaktion direkt auf dem sicheren Server der Bank durch.

Die Website speichert die Kreditkartennummer des Kunden nicht, sondern dank des sicheren Kommunikationssystems der Referenzbank, ab der zweiten Ausgabe, der Kunde, der dies wünscht, kann - durch Auswahl der entsprechenden Option - mit dem Kauf fortfahren, ohne seine Daten erneut einzugeben. Das Referenzkreditinstitut verwendet das SSL-Protokoll, um die zwischen seinem Server und dem Browser des Kunden übertragenen Daten zu verschlüsseln.

• PayPal

Sobald die Bestellung bestätigt wurde, Der Kunde wird auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo er die Zahlung mit seinem Konto oder mit einer Karte vornehmen kann, auch Prepaid, oder auf jeden Fall gemäß den von Paypal akzeptierten Methoden und in Übereinstimmung mit den entsprechenden Bedingungen.

• Banküberweisung

Der Kunde muss die Überweisung innerhalb vornehmen 3 Tage ab Bestelldatum für Bestellungen von Produkten; es wird nicht erwartet, stattdessen, Zahlung per Banküberweisung für Bestellungen, die Veranstaltungen und / oder Kurse enthalten. Falls die Zahlung nicht innerhalb erfolgt 3 Tagen wird die Bestellung storniert und die Ware wieder für andere Kunden zum Kauf bereitgestellt. Der Kunde, der die Überweisung nicht getätigt hat, kann vom Kundenservice kontaktiert werden, um zu klären, ob die Ursache der Nichtgutschrift auf dem Willen des Kunden, den Kauf nicht zu bestätigen, oder auf anderen Ursachen beruht.

Daten für die Überweisung: c/c: 307269/83
IBAN: IT76QO623032950000030726982
BIC/SWIFT: CRPPIT2P040
Bank: CARIPARMA CREDIT AGRICOLE
Kausal: der Kunde hat im Überweisungsgrund Datum und Bestellnummer anzugeben, in der Bestätigungs-E-Mail verfügbar (es. "Befehl 01/01/14 n. 100012345”).

• Prepaid Karte / Online-Geschenkkarte

Der Kunde muss die Daten bezüglich der Prepaid-Karte oder der Online-Geschenkkarte eingeben, nachdem er diese Zahlungsmethode im Kaufvorgang ausgewählt hat.

• Meisterpass

Sobald die Bestellung bestätigt wurde, Der Kunde wird auf die Masterpass-Website weitergeleitet, wo er die Zahlung mit seinen Anmeldedaten und den mit seinem Profil verknüpften Karten vornehmen kann, gemäß den von Masterpass akzeptierten Methoden und unter Einhaltung der entsprechenden Bedingungen.

• Barzahlung bei Lieferung Für Zahlungen per Nachnahme ist es notwendig, den Kundendienst für etwaige Bedingungen und Vereinbarungen zu kontaktieren

5.2 Abrechnung bestellen

Wenn der Kauf von einem Gewerbetreibenden getätigt wird, ist es möglich, eine Rechnung anzufordern, indem Sie während des Bestellvorgangs das entsprechende Feld auswählen und die Rechnungsinformationen einschließlich Steuernummer und / oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben. Die Rechnungsstellung erfolgt in diesem Fall per E-Mail an die angegebene Adresse. Der Gewerbetreibende ist für die korrekte Eingabe der Abrechnungsdaten verantwortlich und wird darauf ausdrücklich hingewiesen, falls die Rechnung bei der Bestellung nicht angefordert wird, eine spätere Anforderung ist nicht möglich.

6. Transport und Lieferung

Die auf der Website gekauften Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs im entsprechenden Feld „Versanddaten“ angegeben hat.

Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag per Paket geliefert, ausgenommen Feiertage und nationale Feiertage. Coralnord.com ist nicht verantwortlich für unvorhersehbare oder nicht darauf zurückzuführende Verzögerungen.

Sobald die Produkte versandt wurden, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verfolgung der Sendung.

Auf jeden Fall, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, Die bestellten Produkte werden innerhalb einer Frist von geliefert 7 (einstellen) Arbeitstage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Coralnord.com die Bestellung an den Kunden über eine spezielle Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt hat.

• Aktive Lieferdienste in Italien: BRT
  

Der Dienst bietet 2 Lieferversuche an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Nach jedem Schritt wird eine Benachrichtigung hinterlassen. Beim zweiten Zustellversuch fehlgeschlagen, Der Kurier kontaktiert den Empfänger der Bestellung telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer, Lieferung zu arrangieren. Wenn es nicht nachvollziehbar ist oder fehlt, Die Ware geht zurück ins Lager.

• Aktive Lieferdienste im Ausland:

Express-Kurier

Sendungen ins Ausland können je nach Bestimmungsland mit verschiedenen Kurieren durchgeführt werden, um dem Kunden den besten verfügbaren Preis zu gewährleisten.

Länder, in denen der Dienst aktiv ist: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Germania, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Wann, Polen, Portugal, Fürstentum Monaco, Großbritannien, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (mit Ausnahme der Kanarischen Inseln und Ceuta und Melilla), Schweden, Ungarn.

7. Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Erklärungsbedarf und ohne Strafe, unbeschadet der unter Ziffer IV vorgesehenen Ausschlussfälle. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde an senden Coralnord.com eine Kommunikation nach innen 14 Tagen ab Erhalt der Produkte über das herunterladbare Formular Wer das heißt, wenn er beabsichtigt, vor Erhalt der Produkte zurückzutreten, die Widerrufserklärung kann jederzeit vor deren Zugang abgesendet werden.

Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein erfolgen, adressiert an:

ca. Rückgabe- und Rückerstattungsbüro
coral.nord@gmail.com

Der Coralnord.com-Kundendienst stellt dies bereit, sobald die Mitteilung eingegangen ist, eine Praxis für die Verwaltung der Rücksendung zu eröffnen und dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mitzuteilen, die per Kurier erfolgen wird angegeben durch Coralnord.com selbst.

Das Widerrufsrecht richtet sich nach den nachfolgenden Bedingungen:

ich. Das Gesetz gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.

II. Bei Ausübung des Widerrufsrechts Coralnord.com erstattet dem Kunden den vollen Betrag der zurückgegebenen Ware, ggf. inklusive Versandkosten, innerhalb 14 Tage ab Zugang der Rücktrittserklärung, unbeschadet des Rechts auf Coralnord.com die Zahlung der Erstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich ein anderes Verfahren verlangt. Bei Banküberweisung oder Nachnahme liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankverbindung anzugeben, auf der die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank und IBAN).

III. Auch um die kostenlose Rücksendung gemäß nachfolgendem Artikel gewährleisten zu können 8, Die Produkte müssen in der gleichen Verpackung zurückgesendet werden, in der sie erhalten wurden.

IV. Zusätzlich zu den in der Einleitung angegebenen Fällen (Nicht-Verbraucherkunde und / oder Kunde, der eine Rechnung anfordert), das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen, gemäß art. 59 d.lgs 21/2014:

- Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;

- Bestellung von Produkten, bei denen die Gefahr besteht, dass sie schnell verderben oder ablaufen;

- Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Ausschlusses des Widerrufs gilt der Kunde, speziell, informiert ist und akzeptiert, dass die Produkte, die "schnell verderben oder schnell verfallen können", alle Lebensmittelprodukte umfassen (einschließlich Weine, Alkohol und Getränke) beides Kosmetik, da sich die Eigenschaften und Qualitäten dieser Art von Produkten auch durch unsachgemäße Lagerung ändern können. Deshalb, aus Gründen der Hygiene und des Kundenschutzes, Das Widerrufsrecht gilt nur für Produkte, die auf der Website gekauft wurden und an die zurückgegeben werden kann Coralnord.com und wieder auf den Markt gebracht werden, ohne die Gesundheit der Verbraucher zu gefährden (wie Bücher, Gerät, Küchenutensilien, Ecc.).

Bei Ausschluss des Widerrufsrechts, Coralnord.com wird die gekauften Produkte an den Kunden zurücksenden, Verrechnung der Versandkosten auf denselben.

8. Kostenlose Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts

Welches ist die günstigste Bedingung für den Kunden, Coralnord.com behält die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts vollständig auf eigene Kosten.

Um von diesem kostenlosen Versand zu profitieren, Der Kunde, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss das im vorherigen Artikel angegebene Verfahren befolgen 7 und warten Sie, bis Sie von Coralnord.com kontaktiert werden, um die Rücksendung der Produkte an den Kurier zu arrangieren.

9. Gewährleistung und Vertragswidrigkeit

Im Falle einer Vertragswidrigkeit von Produkten, die von verkauft werden Coralnord.com Der Kunde muss sich unverzüglich mit dem Kundendienst über das entsprechende Kontaktformular in Verbindung setzen, das auf der Website über die Registerkarte „Kundendienst“ zugänglich ist.

Für den Verkauf der Produkte gelten die in den Artikeln vorgesehenen gesetzlichen Garantien 129, 130 e 132 des Verbrauchergesetzbuches. Der Kunde ist berechtigt, nach seiner Wahl und unter der Bedingung, dass die Art des Produkts dies zulässt, etwas wiederherstellen, ohne Gebühr, der Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch, oder zu einer angemessenen Preisminderung oder Auflösung des Vertrages.

Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er sich nicht meldet Coralnord.com die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels, sofern es sich nicht um ein Produkt handelt, das seiner Natur nach verderblich ist oder einem kürzeren Verfallsdatum unterliegt, in diesem Fall muss der Mangel innerhalb dieser verkürzten Frist gerügt werden.

10. Fehler und Haftungsbeschränkungen

Die Informationen zu den über die Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert. Es ist jedoch nicht möglich, die vollständige Fehlerfreiheit zu garantieren, für die Coralnord.com daher nicht verantwortlich gemacht werden kann, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Coralnord.com behält sich das Recht vor, Fehler zu korrigieren, Ungenauigkeiten oder Auslassungen, auch nachdem eine Bestellung gesendet wurde, oder die Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Verbrauchergesetzbuch.

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder die Anerkennung von Schadensersatz ist ausgeschlossen, sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Sachen, durch Nichtakzeptanz oder Ausweichen verursacht, sogar partiell, einer Bestellung.

11. Beschwerden

Reklamationen sind an zu richten Coralnord.com über das entsprechende Kontaktformular, das direkt auf der Website über die Registerkarte „Kundendienst“ zugänglich ist, oder telefonisch Anzahl +39 335 6440905 aktiv von Montag bis Freitag, Gib ihr 9.00 beim 17.00, ausgenommen Feiertage, oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:

ca. Beschwerdestelle
CORAL NORD

Viale Risorgimento, 28

26845 CODOGNO – LO

CORAL NORD verpflichtet sich, alle eingegangenen Anfragen innerhalb von maximal 7 Werktagen zu beantworten.

12. Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ADR und ODR)

ADR

Nach dem Artikel 49 Komma 1 Buchstabe V des D.. Lgs 6 September 2005 n. 206 (Verbraucherschutzgesetz) der Kunde kann sich des gemeinsamen Schlichtungsverfahrens bedienen. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher eine Beschwerde beim Unternehmen eingereicht hat, innerhalb 45 Tage, keine Antwort erhalten hat oder eine Antwort erhalten hat, die er als nicht zufriedenstellend erachtet.
Der Kunde, der sich für die Nutzung des Gemeinsamen Schlichtungsverfahrens entscheidet, ist verpflichtet, die Anfrage an die Adresse zu senden: conciliazione@consorzionetcomm.it oder an die Faxnummer 02/87181126. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

ODR

Gemäß Art. 14 der Verordnung 524/2013 Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er im Streitfall eine Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Union einreichen kann, die unter folgendem http-Link erreichbar ist://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die OS-Plattform stellt eine Anlaufstelle für Nutzer dar, die Streitigkeiten aus Kauf- oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beilegen möchten..

13. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Goodtoscana.com wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Zur Lösung von Auslegungsstreitigkeiten, Ausführung oder Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Bestellungen, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzbuchs ist, das Gericht Ihrer Wohngemeinde oder Ihres Wohnsitzes ist ausschließlich zuständig, wenn es sich auf italienischem Hoheitsgebiet befindet; in allen anderen Fällen, die örtliche Zuständigkeit liegt ausschließlich beim Gericht von LODI, jedes andere zuständige Gericht ausgeschlossen.